Política de Privacidad

Nuestra política de privacidad es aplicada a la información que adquirimos cuando usas FANTÁSTICO y cualquier sitio web o servicio que sea propiedad y/o sea controlado por nosotros (colectivamente referidos como “el sitio web”). Fantástico (“la compañía” o “nosotros” o “nuestro”) adquiere y usa la información personal que tu (a veces referido como “el usuario”) nos provees para ayudarte a tomar decisiones informadas al usar nuestro sitio web y servicios.

Tu consentimiento

Al usar nuestro sitio web (según definido abajo), estás dando tu consentimiento para que nosotros recopilemos y usemos dicha información según lo establecido por la política de privacidad escrita a continuación. De decidir hacer cambios a nuestra política de privacidad, anunciaremos dichos cambios en esta página para que siempre estés al tanto de qué tipo de información adquirimos, como la usamos, y bajo qué circunstancias la revelamos. El acceso continuo a nuestro sitio web constituye tu aceptación expresa de cualquier modificación a esta política de privacidad.

Esta política de privacidad no cubre la información que sometes en otros sitios web, aún en el caso de que nos comuniquemos contigo mediante dichos sitios. Por ejemplo, si escribes algo en Facebook, Twitter o YouTube, dicha información está regida por la política de privacidad individual de cada uno de esos sitios, y no por nuestra política de privacidad.

El usuario de fantastico.nyc (“el usuario”) puede recorrer el sitio web –de ahora en adelante referido como “el sitio web”– sin revelar información personal del usuario. Sin embargo, para poder tomar ventaja de la inmensa mayoría de los servicios que ofrece el sitio web, el usuario tendrá que proveer su información personal. Al proveer información personal, el usuario da consentimiento para la recopilación, uso, revelación y retención de información personal del usuario, según lo descrito en esta política de privacidad y en los términos de uso http://fantastico.nyc/terminos). Esta política de privacidad cubre el tratamiento corporativo de información personal o personalmente identificable, referida aquí como “información personal” (definida abajo), la cual puede ser obtenida cuando el usuario está en el sitio web y cuando el usuario utiliza los servicios del sitio web. Esta política de privacidad no se aplica a las prácticas de otras compañías o individuos ajenos a nuestra propiedad, control o supervisión, así como anunciantes en el sitio web.

Enmiendas

La compañía se reserva el derecho de enmendar esta política de privacidad en cualquier momento. La compañía publicará una notificación de cambios en su sitio web, cuando y si los términos de su política de privacidad son enmendados.

Toda traducción es provista únicamente para la conveniencia del usuario. De existir alguna discrepancia entre la versión de inglés y su traducción en español, la versión en inglés prevalecerá en todo momento.

Recopilación, uso y compartido de información

Al visitar nuestro sitio web, puedes proveer dos tipos de información: la información personal que tu provees (definida abajo), la cual es recogida individualmente, y la información del sitio web recogida pluralmente, la cual es recopilada cuando tú y otros visitan nuestro sitio web.

"Información personal " es información que puede ser usada para identificarte (ya sea solo o en combinación), como por ejemplo: tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, código postal, dirección de cobro, dirección de envío, número telefónico, información de pago, edad y cualquier otra información que escojas proveer.

La compañía solo tiene acceso y recopila la información que el usuario provee voluntariamente al sitio web mediante correo electrónico u otro contacto directo proveniente del usuario, como por ejemplo: solicitar o comprar boletos vendidos por la compañía o contactar a la compañía por correo electrónico para hacer preguntas o comentarios. La compañía puede vender tu información personal a organizaciones no financieras, tales como compañías envueltas en mercadeo directo y la venta de productos y servicios al consumidor. La compañía puede también compartir la información del usuario con entidades afiliadas al sitio web, con el fin de proveer contenido, servicios y mercadear los productos y servicios de dichas entidades.

La compañía usará la información del usuario para responder a las razones por las cuales el usuario nos contactó en primer lugar. La compañía no compartirá la información del usuario con terceros de ningún tipo fuera de la organización de la compañía, a menos que esta sea necesaria para satisfacer una solicitud del usuario, por ejemplo: enviar una órden, o en algunos casos, asociarse con otra compañía para proveer ciertos contenidos, programas y servicios, como los descritos en el párrafo anterior. En dichos casos, la compañía requerirá que los agentes de terceros y otras compañías mantengan la confidencialidad de dicha información. En dichas situaciones, al proveer información personal, esta podría ser enviada directamente a la compañía asociada, o la compañía pudiera compartir dicha información con la compañía asociada. A menos que el usuario solicite lo contrario, la compañía tiene la opción de contactar al usuario en el futuro para dejarle saber acerca de especiales, productos nuevos o cambios en su política de privacidad. La compañía no se hace responsable de la política de privacidad o las ofertas de terceros e insta al usuario a revisar la política de compañía, términos y condiciones de estas, ya que pueden variar.

Adicionalmente, la compañía responderá a las peticiones o citaciones de las agencias de la ley y otras divisiones gubernamentales relacionadas con investigaciones criminales, alegada actividad criminal o robo de identidad. En dichos casos, la compañía solo revelará información relevante a la investigación en el proceso, tal como nombre, ciudad, estado, código postal, número telefónico, dirección de correo electrónico, quejas de fraude, dirección protocolaria de internet (IP) e información crediticia. La compañía podría también compartir dicha información con terceros con el propósito de investigar y prevenir actividades fraudulentas. La compañía se reserva el derecho de reportar ante las agencias de la ley cualquier tipo de actividad que considere ilegal en carácter de buena fe. En caso de robo de identidad, el usuario puede autorizar a las agencias de la ley a que soliciten los archivos del sitio web, o el usuario mismo puede solicitar al SITIO WEB a que envíe dichos archivos a las agencias de la ley.

Acceso y control de información por parte del usuario

En cualquier momento, al comunicarse con la compañía mediante correo electrónico o el número telefónico provisto en la sección “Contáctanos” abajo, el usuario puede realizar lo siguiente: optar por eliminar cualquier contacto futuro por parte del sitio web; ver qué tipo de información tiene el sitio web acerca del usuario; solicitar que el sitio web cambie o corrija cualquier tipo de información que tenga acerca del usuario; solicitar que el sitio web borre cualquier información que tenga acerca del usuario; y expresar cualquier preocupación que el usuario tenga acerca de la información que el sitio web posea sobre este.

Para detener el flujo de correos electrónicos promocionales o de mercadeo, o para impedir que su información de usuario sea enviada a terceros, el usuario puede seguir las instrucciones que aparecen en cualquier correo electrónico promocional que el usuario reciba por parte de la compañía. Aún si el usuario opta por no recibir más correos electrónicos promocionales o de mercadeo, el usuario continuará siendo contactado con mensajes relacionados a sus transacciones.

Política de publicidad de terceros y recogido de información privada

Otros vendedores, incluyendo (pero no limitados) a Google, muestran anuncios del sitio web en la red internet. Otros vendedores, incluyendo (pero no limitados) a Google, usan “cookies” y contadores de visitantes para servir anuncios basados en las visitas anteriores del usuario al sitio web.

Que son “cookies”:

Cookie (español para galleta) es un documento de texto muy pequeño, el cual muchas veces incluye un identificador anónimo único. Al visitar un sitio web, dicho sitio le pide permiso a tu computadora para guardar dicho archivo en una parte de tu disco duro, específicamente designada para cookies. Cada sitio puede enviar su propio cookie a tu navegador si las preferencias de éste lo permiten.

Para no recibir cookies:

Para optar por no recibir cookies de Google, el usuario puede visitar la página de opción para no recibir publicidad de Google, disponible en el sitio de Google www.google.com/privacy/ads. El sitio web podría compartir, vender o arrendar información del usuario adquirida voluntariamente por parte de este con terceros, incluyendo vendedores, compañías publicitarias, o proveedores de análisis incluyendo (pero no limitados) a Google.

El sitio web utiliza un rastreador de navegación para saber los movimientos del usuario en este, y también utiliza servicios de localización geográfica para determinar la localización del usuario en dicho momento. Tu navegador puede permitirte enviar una señal automática de “no rastreo” a los sitios y servicios en línea que visitas. No existe un consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa “no rastreo” bajo este contexto. Tal y como muchos sitios y servicios en línea, nosotros NO alteramos nuestras prácticas al recibir una señal de “no rastreo” proveniente del navegador de un visitante. Para más información acerca de la opción de “no rastreo,” puedes visitar http://www.allaboutdnt.com

Publicidad focalizada:

Adicionalmente, el sitio web participa en publicidad focalizada. El sitio web le permite a otras compañías obtener cierta información cuando el usuario visita el sitio web, con el propósito de proveer servicios de medición al sitio web y focalizar anuncios destinados al usuario. El sitio web utiliza esta información para proveer anuncios de productos y servicios que ofrece, o para productos y servicios de otras compañías cada vez que el usuario visita este u otros sitios. Dichas compañías usan información personalmente no identificable (por ejemplo, información de clicks, tipo de navegador, hora y fecha, tipo de anuncio a los que el usuario dio click o navegó, información del disco duro o software, identificación de cookies o sesiones) además de información personalmente identificable (por ejemplo dirección IP) durante las visitas del usuario a este y otros sitios con el fin de proveer anuncios acerca de productos y servicios que podrían resultar de interés para el usuario. Típicamente, dichas compañías usan cookies, contadores de visitantes provistos por terceros y otras tecnologías similares para obtener información.

Seguridad

La compañía toma precauciones para proteger la información de sus usuarios. Cuando un usuario somete información sensitiva a través del sitio web, dicha información está protegida tanto en línea como fuera de ella.

Protección en línea:

Siempre que la compañía obtiene información sensitiva (como el número de una tarjeta de crédito), esta información es cifrada y transmitida a la compañía de una manera segura. El usuario puede confirmar esto buscando el ícono del candado cerrado bajo el navegador del usuario, o verificando que la dirección de la página web comience con las siglas "https." Es un compromiso de la compañía no re-identificar información sensitiva obtenida por el sitio web.

Protección fuera de línea:

A pesar de que la compañía usa cifrado para proteger información sensitiva transmitida en línea, la compañía también protege la información del usuario fuera de línea. Solo aquellos empleados que necesitan información para realizar una función en específico (por ejemplo: cobros o servicio al cliente) tienen acceso a información personalmente identificable. Las computadoras y los servidores en los que el sitio web almacena información personalmente identificable son mantenidos en un ambiente seguro.

Si el usuario considera que la compañía no se está rigiendo por esta política de privacidad, debe comunicarse telefónicamente de inmediato con la compañía llamando al 212-983-0219.

Niños

Nuestro sitio web está destinado para una audiencia general mayor de 18 años y no está dirigido a niños menores de 18 años. No intentamos obtener información personal, según está definido por el Acta de Protección de Privacidad Infantil de los Estados Unidos (“COPPA”) (“Children’s Personal Information”) de una manera en la que no esté permitido por COPPA. Si eres padre o guardián y sospechas que hemos adquirido información personal de un niño de una manera no permitida por COPPA, por favor comunícate con nosotros enviando una carta a la dirección que aparece a continuación: info@fantastico.nyc (Atención: Legal) y removeremos dicha información según lo requerido por COPPA.

Los padres podrían considerar adquirir protectores de control para los padres, disponibles comercialmente para así limitar lo que los menores pueden tener acceso en línea y/o supervisar las actividades de sus hijos menores en línea. Algunos ejemplos incluyen: www.netnanny.com ; www.webwatcher.com y www.sentrypc.com . No endosamos estos ni ningún otro servicio y no somos responsables por su uso.

Correos electrónicos de servicio y publicidad

La compañía o el sitio web pueden enviar al usuario varios correos electrónicos relacionados con el servicio a la dirección provista cuando una órden es hecha. Estos incluyen la confirmación con los detalles de la órden, un recordatorio antes del evento en cuestión, y uno posterior al evento para solicitar información acerca de la experiencia del usuario. Al procesar una orden, la compañía puede añadir al usuario en su lista de correos semanales para proveerle información acerca de eventos futuros.

Para dejar de recibir correos electrónicos:

El usuario puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento aquí servicio@fantastico.nyc.

Comunícate con nosotros

Siempre estamos interesados en lo que nuestros usuarios tienen que decir. Si tienes preguntas o preocupaciones acerca de esta política de privacidad, por favor contáctanos: servicio@fantastico.nyc

Privacy Policy

Our Privacy Policy applies to information we collect when you use fantastico.nyc and any other websites or services that are owned and/or controlled by us (collectively, the “Website”). Our Privacy Policy is designed to assist you in understanding how Fantástico (“Company” or “we” or “our” or “us”) collects and uses the personal information you (sometimes referred to as “User”) provide to us and to assist you in making informed decisions when using our Website and our services.

Your Consent

By using our Website (as defined below), you consent to the collection and use of information by us as set forth in this Privacy Policy. If we decide to change our Privacy Policy, we will post those changes on this page so that you will always be aware of what information we collect, how we use it, and under what limited circumstances we disclose it. Continued access or use of our Website shall constitute your express acceptance of any modifications to this Privacy Policy.

This Privacy Policy does not cover information that you submit on other websites, even if we communicate with you on those websites. For example, if you post something on Facebook, Twitter, or YouTube, that information is governed by the privacy policies on those websites, and is not governed by our policy.

User of fantastico.nyc (“User”) can browse the website hereinafter referred to as “Website” without revealing User’s personal information, but in order to take advantage of most of the Website’s services, User must give personal information. By providing personal information, User expressly consents to the collection, use, disclosure and retention of User’s personal information as described in this Privacy Policy and in the Terms of Use (http://fantastico.nyc/terminos). This Privacy Policy covers Company’s treatment of personal or personally identifiable information, herein referred to as Personal Information (defined below), that may be collected when User is on the Website and when User uses Website services. This Privacy Policy does not apply to the practices of companies or individuals that Company does not own or exercise supervisory control over, or to third party advertisers on the Website.

Amendments

Company reserves the right to amend this Privacy Policy at any time. Company will post a notice of changes in its Website, when and if the terms of this Privacy Policy are amended.

All translations are provided only for the convenience of the User. Should there be a discrepancy between the English version and the Spanish translation, the Spanish version prevails at all times.

Information Collection, Use, and Sharing

When you visit our Website you may provide us with two types of information: Personal Information (defined below) you knowingly choose to disclose that is collected on an individual basis and Website use information collected on an aggregate basis as you and others browse our Website.

"Personal Information" is information that can be used to identify you (whether alone or in combination), such as your first and last name, email address, zip code/post code, billing address, shipping address, phone number, payment card information, age, and any other information you choose to provide.

Company only has access to or collects information that User voluntarily gives Website via email or other direct contact from User such as requesting or purchasing tickets from Company or contacting Company by email to ask questions or provide comments. Company may sell your personal information to non-financial organizations, such as companies engaged in direct marketing and the selling of consumer products and services. Company may also share User’s information with affiliated entities of Website to provide joint content and services and to market the products and services of such entities.

Company will use User’s information to respond to User regarding the reason User contacted us. Company will not share User’s information with any third party outside of Company’s organization, other than as necessary to fulfill User request, e.g. to ship an order, or, in some instances, to partner with another company to provide certain content, programs and services such as those disclosed in the previous paragraph. In those cases, Company will require Company’s third party agents to maintain the confidentiality of the data. In those situations, when User provides Personal Information, it may be sent directly to the partner company, or Company may share the information with Company’s partner company. Unless User asks Company not to, Company may contact User in the future to tell User about specials, new products or services, or changes to this privacy policy. Company is not responsible for the policies or offerings of any third party, and Company urges User to review third party’s policies and terms and conditions, as they may vary.

In addition, Company will respond to verified law enforcement, or other governmental department request or subpoena relating to a criminal investigation, alleged illegal activity, or identity theft. In such events, Company will disclose information relevant to the investigation such as name, city, state, zip code, telephone number, email address, fraud complaints, IP address, and credit card information. Company may also share such information with third parties for the purposes of investigating or preventing fraudulent activities. Company reserves the right to report to law enforcement agencies any activities that it believes, in good faith, to be unlawful. In the case of identity theft, User may authorize a law enforcement officer to request the records from Website or User may request that WEBSITE send any records directly to a law enforcement officer.

User Access to and Control Over Information

User can do the following, at any time, by contacting Company via the email address or phone number given in the Contact Us section below: Opt out of any future contact from Website; See what data Website has about User, if any; Change or correct any data Website has about User; Have Website delete any data we have about User; and Express any concern User has about Website’s use of User data.

To stop receiving promotional or marketing emails or to opt-out of having User information sent to third parties for marketing purposes, User can follow the instructions in any promotional email User receives from Company. Even if User opts out of receiving promotional or marketing emails, User will still be contacted with transactional messages.

Third Party Advertising and Automated Collection of Data Privacy Policy

Please note that third party vendors, including but not limited to Google, show advertisements for Website on the internet. Third party vendors, including but not limited to Google, use cookies and web beacons to serve advertisements based on User’s prior visits to Website.

What Are Cookies:

A cookie is a very small text document, which often includes an anonymous unique identifier. When you visit a site, that site's computer asks your computer for permission to store this file in a part of your hard drive specifically designated for cookies. Each site can send its own cookie to your browser if your browser's preferences allow it.

Opting Out:

To opt out of Google’s use of cookies, User can visit the Google advertising opt-out page available on Google’s Website at www.google.com/privacy/ads. Website may share, sell, or rent User information collected voluntarily from User on the Website with third party vendors, advertising companies, or analytics providers including but not limited to Google.

Website utilizes browser tracking to track User’s movement on the Website, and also utilizes geo-location services to determine User’s location. Note that your browser settings may allow you to automatically transmit a “Do Not Track” signal to sites and online services you visit. There is no consensus among industry participants as to what “Do Not Track” means in this context. Like many websites and online services, we currently do not alter our practices when we receive a “Do Not Track” signal from a visitor’s browser. To find out more about “Do Not Track,” you may wish to visit http://www.allaboutdnt.com.

Targeted Advertising:

In addition, Website participates in targeted advertising. Website allows third-party companies to collect certain information when User visits Website to provide measurement services to Website and target ads to User. Website uses this information to serve ads for Website’s products or services or for the products or services of other companies when User visits this Website or other sites. These companies use non-personally identifiable information (e.g., click stream information, browser type, time and date, subject of advertisements clicked or scrolled over, hardware/software information, cookie and session ID) and personally identifiable information (e.g. IP address) during User’s visits to this Website and other sites in order to provide advertisements about goods and services likely to be of greater interest to User. These parties typically use a cookie, third party web beacon, or other similar technologies to collect this information.

Security

Company takes precautions to protect User information. When User submits sensitive information via the Website, User information is protected both online and offline.

Protection Online:

Whenever Company collects sensitive information (such as credit card data), that information is encrypted and transmitted to Company in a secure way. User can verify this by looking for a closed lock icon at the bottom of User web browser, or looking for "https" at the beginning of the address of the web page. Company is committed to not re-identifying sensitive information collected by Website.

Protection Offline:

While Company uses encryption to protect sensitive information transmitted online, Company also protects User information offline. Only employees who need the information to perform a specific job (for example, billing or customer service) are granted access to personally identifiable information. The computers and servers in which Website stores personally identifiable information are kept in a secure environment.

If User feels that Company is not abiding by this Privacy Policy, User should contact Company immediately via telephone at 212-983-0219.

Children

Our Website is intended for a general audience 18 years or older and not directed to children under 13 years of age. We do not intend to collect personal information as defined by the U.S. Children’s Privacy Protection Act (“COPPA”) (“Children’s Personal Information”) in a manner that is not permitted by COPPA. If you are a parent or guardian and believe we have collected Children’s Personal Information in a manner not permitted by COPPA, please contact us at by sending a letter to the address listed herein info@fantastico.nyc (Attention: Legal) and we will remove such data to the extent required by COPPA.

Parents may want to consider commercially available parental control protections to limit what minors can access online and/or monitor their minor children’s online activities. Examples include: www.netnanny.com; www.webwatcher.com and www.sentrypc.com. We do not endorse these or other services and are not responsible for them.

Service and Advertising Emails

Company or Website may send User several service related emails to the email address given when placing an order. These include a confirmation email with details of User’s order, a pre-event email reminder about the event to be attended, and a post-event email gathering feedback on the User’s experience. When User places an order, Company may also add User to Company’s weekly mailing list to be informed of upcoming events.

Opting Out:

User can opt out of these emails at any time by notifying servicio@fantastico.nyc

Contact Us

We are always interested in what our users have to say. If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please feel free to contact us at: servicio@fantastico.nyc